本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，结合2022年枣庄市交通运输局政府信息公开工作实际编制而成。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，以及相关指标统计附表、附图等。本年度报告中所列数据统计期限从2022年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可从枣庄市人民政府门户网站（）下载。如对本年度报告有疑问，请与枣庄市交通运输局联系（电线，电子邮箱。

　　2022年，枣庄市交通运输局在枣庄市委、市政府正确领导下，以习新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻落实习总关于交通运输工作重要论述和视察山东重要指示精神，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和中央、省、市政府信息公开各项决策部署，不断深化政府信息公开，做到法定主动公开内容全部公开到位、政府信息公开申请依法办理、政府网站等平台管理规范有序，充分发挥了政府交通运输信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

　　2022年，枣庄市交通运输局通过枣庄市人民政府门户网站信息公开专栏公开政策文件、专项规划、行政处罚事项公示、市级部门预决算、部门办公会议、建议提案办理、有关解读文件等信息189条；通过“枣庄交通运输局”网站主动公开政府信息309条。在大众日报、枣庄日报各类新闻媒体刊发稿件100篇。枣庄交通运输局微信公众号发布信息129余条，更新网站信息、照片200余篇（幅）。做好政民互动回应社会关切。在意见征集方面，注重面向社会公开征集公众对重大决策制定的意见建议，并及时反馈。在政策发布方面，注重多种形式解读，提高政策透明度，增进公众的理解和认同，确保政策落实落地。

　　持续完善依申请公开登记管理、协同办理、会商把关、送达存档等环节程序，通过分类指导、加强督办，规范办理政府信息公开申请。2022年，枣庄市交通运输局共收到公民、法人及其他组织提交的政府信息公开申请4件。较去年0件增加了4件。

　　规范信息发布，建立信息公开发布审核制度，按照业务主管原则，规范网站信息报送程序，开展信息发布前保密审查，确保上网信息的准确性与安全性，严格落实政府信息全生命周期管理相关制度。续加强行政规范性文件全流程管理，采取有效措施从源头规范行政权力行使，维护政府公信力。严格落实政府信息公开保密审核、日常指导和监督检查责任，通过政府网站发布的所有政务动态类信息均严格执行“先审后发”。制定并实施《枣庄市交通运输局主动公开基本目录》，对所有进入政府信息公开目录的信息均按体裁或主题进行分类。通过政府网站发布的所有信息，均相应归并入至少1个栏目，方便人民群众阅览。

　　枣庄市交通运输局网站实行集约化建设和管理。网站设置有政府信息公开、办事服务、专项工作等多个专栏，定期进行内容维护，市交通运输局依托枣庄市政府政务公开平台、枣庄市交通运输局网站为主要公开平台，梳理法定主动公开内容，发布交通信息，新媒体“枣庄市交通运输局”微信公众号定期发布相关交通要闻，通过政务公开促进工作开展。同时，不断拓展公开渠道，充分发挥电视、报纸等传统线下媒体信息发布平台作用，着力搭建高效便捷、渠道多元的线上线下政务公开平台，拓宽公开渠道，为公众获取政府信息提供更加便利的条件。

　　强化工作机制，持续推进政府信息管理。根据政务公开工作领导小组组员，建立了局主要负责同志靠上部署、分管负责同志具体负责、办公室牵头落实、各科室密切配合的工作机制。印发了《2022年枣庄市交通运输局政务公开工作要点》，明确公开内容、公开时限、公开方式，将公开任务分解到各科室，明确工作分工，压实工作责任。局政务公开工作领导小组办公室及时对主动公开情况进行督促检查，把政府信息公开落实到日常工作中，形成常态化工作落实机制。注重政务公开业务培训，积极组织政务公开相关培训，通过培训切实提高政务公开工作水平。不断拓展公开渠道，自觉接受人民群众、、政协、上级主管部门和新闻媒体等的多方面监督。

　　2022年，我局按照《条例》规定和市政府安排部署进行开展政府信息公开工作，本年度政府信息公开工作取得了一些成绩，但与人民群众的期待相比还是有些差距。

　　一是从事政府信息公开工作人员的专业法律知识储备不足，一定程度影响政府信息发布、政府信息公开申请办理的质量和效率。二是网站内容保障能力仍需提升，历史信息仍存在少量表述错误和错敏字；三是公众参与度仍需增强，在线访谈、座谈会、论坛等面对面交流形式较少，公众参与的渠道和形式需进一步扩宽。

　　一是加强政府信息公开人员队伍建设，加大业务培训力度，进一步提升政府信息公开工作人员的法律专业素养和业务工作水平。二是提升优化网站内容质量，加强政府信息公开工作的督促检查，及时优化规整网站栏目，免出现无效信息和空白栏目，确保信息公开的质量和效率。三是坚持需求导向、问题导向、效果导向，紧紧围绕局中心工作，扎实推进政务公开工作，不断提升政务公开的质量和水平，聚焦社会公众关心的热点问题，持续拓展公众参与的领域和事项，丰富政民互动的渠道和方式，及时回应社会关切。

　　2022年，我局共受理代表建议21件，政协委员提案22件。全部办理完毕并答复各位代表及政协委员，办结答复率100%。

　　本年度积极落实并完成上级政务公开工作要点。制作印发了《枣庄市交通运输局关于贯彻落实公共交通企业信息公开规定的意见，明确责任分工及工作要求，加强了对公共交通企业监督管理，服务体系得到完善，进一步提升了公共交通基本出行服务水平。

　　扎实做好12345和12328热线办理工作，聚焦群众不满意件，安排专人逐件分析办理，形成工作闭环，其中12328热线办理工作受到省物流保通保畅工作机制专班表扬，市委陈平在表扬报告上做出批示；扎实推进公共交通企业信息公开工作，全面公开监督电话，不断提升政务服务水平。

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